Pemberitahuan Gangguan Pada IMS

Dengan ini diberitahukan kepada seluruh nasabah PT. MRG MEGA BERJANGKA bahwa Pada hari ini Kamis tanggal 02 Desember 2021, beberapa saat yang lalu ada gangguan pada sistem penerimaan Nasabah Secara Elektronik Online (IMS) PT. MRG Mega Berjangka, saat ini dalam proses pemulihan apabila nasabah tidak bisa membuka IMS tersebut maka :

  1. Pembukaan Rekening Baru (new account) tidak dapat dilakukan untuk sementara waktu sampai keadaan normal kembali
  2. Top Up dan Withdrawal dapat dilakukan secara manual dengan ketentuan sbb :
    a. Nasabah menghubungi custumercare melalui chatting (Whatsapp (WA)) atau email ke askapcare@gmail.com;
    b. Customercare akan mengirimkan Form Top Up dan Withdrawal ke alamat email nasabah yang terdaftar di PT.MRG Mega Berjangka ;
    c. Form Top Up dan Withdrawal yang telah di isi oleh nasabah dikirimkan kembali ke email customercare atau melalui WA sebagaimana yang disebut diatas untuk kami proses ;
    d. Untuk Top Up mohon dilampirkan Bukti Setor.

Demikian Surat Pemberitahuan ini disampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan,