FAQ

Anda mungkin bisa menemukan jawaban dari pertanyaan yang anda cari dengan mengakses salah satu dari list pertanyaan yang telah kami sediakan di bawah ini.
Luangkanlah sedikit waktu untuk membacanya :)

KEAMANAN
Apakah saya aman untuk invest disini?
Siapakah MRG Mega Berjangka?

LEGALITAS
Legalitas MRG Mega Berjangka
Dimana kantor MRG Mega Berjangka?

ACCOUNT
Bagaimana cara saya menjadi investor MRG Mega Berjangka?
Bagaimana cara mendapatkan account trading?
Berapa minimal deposit untuk bisa menjadi investor?
Bagaimana cara Deposit?
Bagaimana cara Withdrawal?
Apakah Deposit & Withdrawal bisa dilakukan 24 jam?
Kapan jadwal i-banking offline?
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses Deposit & Withdrawal?
Bagaimana cara mendapatkan demo account?
Bagaimana bila saya lupa password?

SOFTWARE PLATFORM & INSTALASI
Apa yang dimaksud dengan Software Platform MT4?
Spesifikasi komputer yang dibutuhkan
Bagaimana cara mengunduh (download) & instalasi Software Platform MT4?
Saya sudah download, tapi kenapa tidak bisa di-install?

…

KEAMANAN
Apakah saya aman untuk invest disini?
Tentu saja aman. Kami adalah pialang legal di Indonesia sejak tahun 1997. Anda bisa melihat prestasi kami sejak tahun 1997 di halaman ini>>

Siapakah MRG Mega Berjangka?
PT. MRG Mega Berjangka yang bergerak di bidang perdagangan berjangka, selanjutnya lebih dikenal dengan nama MRG Mega Berjangka, berdiri tahun 1998 yaitu setahun setelah pengesahan UU no 32 tahun 1997 tentang Perdagangan Berjangka. Baca selengkapnya di sini.

LEGALITAS
Legalitas MRG Mega Berjangka
MRG Mega Berjangka merupakan perusahaan pialang berjangka pertama di Indonesia yang diakui keberadaannya oleh pemerintah berdasarkan :

Ijin No. 05/BAPPEBTI/SI/XII/2000
Nomor persetujuan anggota bursa No. SPAB-001/BBJ/90/00
Anggota PT. KBI No. 01/AK-KJBK/XII/2000

Dimana kantor MRG Mega Berjangka?
Kantor pusat MRG Mega Berjangka berada di Senayan City, Panin Tower Lt. 22, Jl. Asia Afrika Lot 19, Jakarta 10270 – Telp : +6221 7278 1710, Fax : +6221 7278 1721

ACCOUNT
Bagaimana cara saya menjadi investor MRG Mega Berjangka?
Silahkan mengajukan permohonan dengan cara melakukan proses registrasi (sign-up). Untuk prosedur mendapatkan account, silahkan kunjungi halaman : https://www.mrgfutures.co.id/panduan-transaksi/

Bagaimana cara mendapatkan account trading?
Silahkan melakukan deposit sesuai jumlah yang di tentukan. Setelah deposit, harap segera konfirmasikan deposit anda dengan mengisi form “Deposit” di halaman https://account.mrgfutures.co.id/

Berapa minimal deposit untuk bisa menjadi investor?
Minimal deposit adalah USD 500 atau IDR 5 juta

Bagaimana cara Deposit?
Silahkan login ke halaman : https://account.mrgfutures.co.id/
atau
baca panduan melakukan deposit di halaman berikut :
https://www.mrgfutures.co.id/panduan-transaksi/panduan-deposit/

Bagaimana cara Withdrawal?
Silahkan login ke halaman : https://account.mrgfutures.co.id/
Tekan tombol “Withdrawal” di bagian atas halaman, lalu isi data-data permohonan withdrawal anda di dalam form tersebut.
atau
baca panduan withdrawal di halaman berikut :
https://www.mrgfutures.co.id/panduan-transaksi/panduan-withdrawal/

Apakah Deposit & Withdrawal bisa dilakukan 24 jam?
Ya, 24 jam dari Senin s/d Jumat. Kecuali, i-banking bank bersangkutan sedang offline.
Investor bisa melakukan permintaan deposit / withdrawal pada hari Sabtu dan Minggu, namun baru bisa diproses pada Senin pagi.

Offline artinya, dana sudah terkirim sukses dari sender, tapi belum masuk ke history trasanksi di rekening tujuan.
Ciri2 offline: Tidak bisa cek data history mutasi transaksi atau data mutasi bisa dibuka tapi tidak update.

Kapan jadwal i-banking offline?
Tidak ada jadwal pasti Ibanking offline. Berikut ini kisaran waktu offline dari beberapa Bank:
BCA
Senin-Jumat = 21:30 s.d 00:30
Sabtu-Minggu = 18:00 s.d 20:00
Mandiri
Senin-Minggu = 23:00 s.d 03:00

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses Deposit & Withdrawal?
Proses deposit akan diselesaikan kurang lebih 1 jam, sedangkan proses Withdrawal akan memakan waktu 1 hari. Deposit dan withdrawal hanya akan dilayani selama trading day Senin s/d Jumat.

Bagaimana cara mendapatkan demo account?
Anda hanya perlu mengunduh (download) software platform trading MT4 yang kami sediakan. Silahkan kunjungi halaman download di : https://www.mrgfutures.co.id/trading-platform/

Untuk dapat mengunduh, anda perlu menyelesaikan proses registrasi terlebih dahulu.

Bagaimana bila saya lupa password account trading saya?
Segera hubungi personal account manager anda melalui Live-Chat Support. Pihak personal account manager akan menanyakan data-data valid anda sebagai proses verifikasi bahwa account tersebut memang milik anda.

SOFTWARE PLATFORM & INSTALASI
Apa yang dimaksud dengan Software Platform MT4?
Platform Metatrader adalah sebuah trading platform buatan MetaQuotes – Russia, yang merupakan trading platform no.1 di dunia. Untuk lebih lengkapnya anda bisa membacanya pada halaman : https://www.mrgfutures.co.id/trading-platform/

Spesifikasi komputer yang dibutuhkan

  • Microsoft Windows 2000 / XP / Vista
  • 2.0 GHz or faster CPU
  • 512 MB RAM or higher
  • Modem / Connection 36 Kbps or higher
  • Internet Explorer ver 7.0 / Modzilla Firefox 3.0 or newer version
  • Windows Installer ver 3.1
  • Microsoft. NET Framework 2.0

Bagaimana cara mengunduh (download) & instalasi Software Platform MT4 ?
Silahkan mengunjungi halaman https://www.mrgfutures.co.id/trading-platform/

Tekan tombol “Download Metatrader”. Proses download akan memakan waktu kurang dari 5 menit, tergantung pada kecepatan koneksi internet anda.
Setetlah proses download selesai, lakukan double click pada file “setup.exe” dan ikuti langkah-langkah yang tertera dalam proses instalasi.

Saya sudah download, tapi kenapa tidak bisa di-install?
Biasanya hal ini terjadi dikarenakan anda belum mempunyai applikasi “Microsoft. NET Framework 2.0?
Silahkan kunjungi situs Microsoft untuk mendapatkan applikasi tersebut.